Entlassmanagement: Zweck, Ablauf und Tipps
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Einleitung
Entlassmanagement: Zweck, Ablauf und Tipps Dipl. Ges. Oec. (FH) Jennifer Ann Lorenz Medizin- und Pflegejournalistin Aktualisiert 2026
Das Wichtigste in Kürze
Das Entlassmanagement umfasst Maßnahmen, um die Überleitung von der stationären in die ambulante Versorgung zu vereinfachen. Ziele des Entlassmanagements sind, eine lückenlose Versorgung sicherzustellen, Patienten zu entlasten und die Kommunikation zwischen den Versorgern zu optimieren. Das Entlassmanagement setzt bereits zum Zeitpunkt der Patientenaufnahme an. Bei dem Entlassmanagement erhalten Pflegebedürftige und Angehörige Unterstützung vom Sozialdienst des Krankenhauses. Das Wichtigste in Kürze Was ist ein Entlassmanagement? Der Entlassplan Herzstück im Entlassmanagement Pflegeschwerpunkte beim Entlassmanagement Wer kümmert sich um das Entlassmanagement im Krankenhaus? Welche Leistungen darf das Krankenhaus verordnen? Entlassmanagement: 5 Tipps für pflegende Ange...
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Was ist ein Entlassmanagement?
Auf der Webseite von Kliniken lesen Sie oft etwas zum Thema Entlassmanagement. Kein Wunder, seit dem 1. Oktober 2017 müssen alle Krankenhäuser innerhalb Deutschlands ein standardisiertes Entlassmanagement bereitstellen und darüber auf ihrer Webseite informieren. Das Entlassmanagement beschreibt einen geplanten Prozess, der zum Ziel hat, Patienten aus der Krankenhausbehandlung heraus in die Versorgung außerhalb der Klinik überzuleiten. Hierbei ist es wichtig, Versicherten einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, der auch pflegende Angehörige entlastet. Die Ausstellung von Verordnungen, die Bescheinigung einer Arbeitsunfähigkeit oder die Vermittlung an den weiterbehandelnden Vertragsarzt das alles zählt zum Entlassmanagement. Thema dieses Abschnitts...
Das Entlassmanagement ist im Gesetz verankert
Das GKV-Versorgungsstärkungsgesetz (GKV-VSG 2015) hat eine umfangreiche Reformierung des Entlassmanagements ermöglicht. Krankenhäuser haben nun beispielsweise mehr Möglichkeiten, Patienten eine Verordnung für bestimmte Leistungen auszustellen oder Nachbehandlungen zu veranlassen. Entscheidend ist der § 39 SGB V hier können Sie den Anspruch gesetzlich Versicherter auf das Entlassmanagement nachlesen. Hieraus ergibt sich, dass gesetzlich Versicherte einen Anspruch auf ein Entlassmanagement haben. Krankenhäuser haben die Pflicht, Patienten entweder auf schriftlichem oder elektronischem Wege über die Ziele und Aufgaben im Entlassmanagement zu informieren. Ihr Angehöriger muss der Datenübermittlung, beispielsweise an der Nachsorge beteiligter Praxen, schriftlich zustimmen. Die Teilnahme am En...
Warum ist ein Entlassmanagement so wichtig?
Gerade bei Pflegebedürftigen bedeutet eine Entlassung aus dem Krankenhaus nicht das Ende der medizinischen und pflegerischen Versorgung. Sie sind auch nach ihrem (teil-) stationären Aufenthalt weiterhin auf eine angepasste Behandlung angewiesen. Das Entlassmanagement sorgt dafür, dass keine Lücke zwischen dem Krankenhausaufenthalt und der späteren Versorgung entsteht ein nahtloser Übergang kann die im Rahmen der Krankenhausbehandlung erreichten Erfolge festigen und weiter ausbauen. Tatsächlich ist der Übergang von der stationären in eine daran anschließende medizinische, rehabilitative oder pflegerische Versorgung eine kritische Phase. Wird die Versorgungskette durch fehlende oder unkoordinierte anschließende Behandlungen unterbrochen, kann das große Auswirkungen auf Ihren Angehörigen ha...
Entlassmanagement Ziele im Überblick
Das Entlassmanagement ist fest in Krankenhäusern implementiert und verfolgt mehrere Ziele. Dazu zählen: Versicherten eine nach dem Bedarf ausgerichtete, kontinuierliche, ambulante Weiterbehandlung nach dem Krankenhausaufenthalt ermöglichen. Patienten/Pflegebedürftigen und Angehörigen Aufgaben rund um die Weiterversorgung abnehmen und sie so entlasten. Vermeidung von Versorgungslücken, die durch mangelnde oder unkoordinierte Anschlussbehandlungen entstehen können. Optimierung der Kommunikation zwischen den beteiligten Versorgern. Vermeidung des sogenannten Drehtüreffektes, bei dem Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus durch einen medizinischen Rückschritt zurückkehren. Angebot...
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Der Entlassplan Herzstück im Entlassmanagement
Mediziner entscheiden kurz vor der Entlassung nicht aus dem Bauch heraus, welche weiterführenden Behandlungen, Medikamente und Hilfsmittel Patienten nach dem Verlassen des Krankenhausgebäudes benötigen. Stattdessen gibt es einen Entlassplan, der alle sinnvollen Maßnahmen strukturiert zusammenfasst. Ist Ihr Familienmitglied, beispielsweise aufgrund einer neurologischen Erkrankung wie Multiple Sklerose , auf eine Gehhilfe angewiesen, kann die Maßnahme im Entlassplan stehen und die Verordnung im Krankenhaus erfolgen. Der Entlassplan ist die Basis, also das Herzstück, des Entlassmanagements. Das Krankenhaus legt darin alle Leistungen medizinischer oder pflegerischer Natur fest, die direkt nach der Entlassung wichtig sind. Mit dem Entlassbrief erhalten Mediziner, die sich um die Anschlussbe...
Schritt für Schritt zur Entlassung: wie funktioniert das Entlassmanagement?
Das Entlassmanagement kann auf den ersten Blick für Pflegebedürftige und pflegende Angehörige komplex erscheinen. Tatsächlich läuft im Hintergrund viel Koordinationsarbeit seitens der Klinik ab. Allerdings erfolgt das in einem sehr strukturierten Rahmen, was sich auch durch die verschiedenen Schritte äußert, die Ihr Angehöriger bei der Entlassung durchläuft. Einwilligung: In einem ersten Schritt willigt Ihr Familienmitglied in das Entlassmanagement und die Weitergabe der erforderlichen Daten ein. Auch Sie als stellvertretende Person können das mit den erforderlichen Befugnissen tun. Achtung: Die Maßnahmen für das Entlassmanagement trifft das Krankenhaus nur mit der entsprechenden Einwilligung. Assessment: In diesem Schritt geht es darum, den Bedarf Ihres Angehörigen zu ermitteln. Das Perso...
Pflegeschwerpunkte beim Entlassmanagement
Ein wichtiger Teil des Entlassmanagements ist die sogenannte Pflegeüberleitung. Sie hilft dabei, dass Ihr Familienmitglied einen reibungslosen Übergang vom stationären in den nachstationären Bereich durchläuft. Die Pflege kümmert sich dabei vorrangig um Beratungs- und Managementaufgaben. Folgende Tabelle macht deutlich, welche Pflegeschwerpunkte es gibt. Pflegeschwerpunkte Erklärung Wundversorgung Die sogenannte poststationäre Wundbehandlung kommt dann zum Einsatz, wenn Ihr Angehöriger nach dem Aufenthalt im Krankenhaus auf eine weitere Wundversorgung angewiesen ist. Das kann beispielsweise bei chronischen Wunden der Fall sein. Ein zertifizierter Wundmanager besucht Ihr Familienmitglied bereits im Krankenhaus dabei stellt er sich persönlich vor und plant mit Ihrem Angehörigen die Weiterv...
Wer kümmert sich um das Entlassmanagement im Krankenhaus?
Krankenhäuser setzen häufig auf die Zusammenarbeit in einem multidisziplinären Team. Das bedeutet, dass Menschen mit unterschiedlichstem Expertenwissen zusammentreffen, um die Versorgung eines Patienten sicherzustellen. Zum Entlassmanagement können Sie sich an folgende Personengruppen wenden: Mediziner Pflegekräfte Sozialdienst der Klinik Patientenfürsprecher, falls Probleme beim Ablauf auftreten In Krankenhäusern ist normalerweise der Sozialdienst mit dem Entlassmanagement betraut. Da eine Entlassung und alle erforderlichen Maßnahmen sehr kurzfristig erfolgen können, ist es ratsam, frühzeitig Kontakt zum Sozialdienst aufzunehmen. Mit den entsprechenden Mitarbeitern können Sie die Versorgungssituation im häuslichen Umfeld besprechen der Sozialdienst erhält dadurch einen Eindruck davon, w...
Bei Pflegebedarf: enger Austausch zwischen Krankenhaus und Pflegekasse
Gerade, wenn absehbar ist, dass Ihr Angehöriger auch nach dem Krankenhausaufenthalt permanente Zuwendung benötigt, ist eine gute Kommunikation entscheidend. Das Krankenhaus leitet frühzeitig Maßnahmen ein und nimmt mit der Krankenkasse und/oder Pflegekasse Kontakt auf. So gibt es für Ihr Familienmitglied die Möglichkeit, alle erforderlichen Anträge aus dem Krankenbett heraus anzustoßen und eine Bewilligung zu erhalten. Der Sozialdienst kann dem Pflegebedürftigen unter anderem dabei helfen, einen Antrag auf Feststellung einer Pflegebedürftigkeit oder Höherstufung zu stellen. Außerdem stellt ein fortwährender Kontakt zum ambulanten Pflegedienst oder dem Pflegeheim sicher, dass Pflegefachpersonen über die bevorstehende Entlassung Bescheid wissen. ¡ Gut zu wissen: Womöglich ist bei Ihrem Angehör...
Welche Leistungen darf das Krankenhaus verordnen?
Damit Sie mit Ihrem pflegebedürftigen Familienmitglied nicht direkt vom Krankenhaus in die Arztpraxis müssen, hat das Krankenhaus die Möglichkeit, für einen kurzen Zeitraum Leistungen zu verordnen. Dazu zählen: Verbandsmaterialien Heilmittel wie Ergotherapie, Logopädie oder Physiotherapie Hilfsmittel wie Gehhilfen Häusliche Krankenpflege Spezialisierte ambulante Palliativversorgung Soziotherapie Digitale Gesundheitsanwendungen Krankenbeförderung (vom Krankenhaus nach Hause) Kurzzeitpflege nach § 42 SGB XI Haushaltshilfe nach § 38 SGB V Bitte beachten Sie, dass das Krankenhaus maximal für sieben Tage in Anschluss an den Krankenhausaufenthalt, Leistungen verordnen kann. Benötigt Ihr Familienmitglied diese über einen längeren Zeitraum, ist der Hausarzt oder Facharzt der richtige Ansprechpartn...
Expertenstandard Entlassungsmanagement
Erinnern Sie sich an die vier Schritte, die Ihr Angehöriger bei dem Entlassmanagement durchläuft? Diese sind Teil des Expertenstandards Entlassmanagement in der Pflege. Das Deutsche Netzwerk zur Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) entwickelt verschiedene Expertenstandards, die einen Grundstein für pflegerisches Handeln legen. Ziel ist es stets, die Pflegequalität auf Basis der Empfehlungen zu fördern. Außerdem lassen sich durch die Expertenstandards Prozesse bei den Leistungserbringern optimieren, was nicht zuletzt auch dem Entlassmanagement zugutekommt. Was viele nicht wissen: Die Entlassung, die Maßnahmen zur Nachsorge umfasst, wird bereits zum Zeitpunkt der Aufnahme Ihres Angehörigen geplant. [...
Entlassmanagement: 5 Tipps für pflegende Angehörige
Mit der Einwilligung in Prozesse zum Entlassmanagement erhält Ihr Angehöriger eine tatkräftige Unterstützung, die auch eine Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt sicherstellt. Das bedeutet aber nicht, dass Sie nicht mitwirken können. Wir haben für Sie die wichtigsten Tipps rund um das Entlassmanagement zusammengetragen. Bleiben Sie in Kontakt: Das Entlassmanagement sieht einen kontinuierlichen Informationsfluss vor, der auch Pflegebedürftige und pflegende Angehörige einschließt. Trotzdem schadet es nicht, sich frühzeitig an den Sozialdienst zu wenden. Informieren Sie sich hier, welche Möglichkeiten Ihr Angehöriger im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt hat und ob es bereits jetzt sinnvoll ist, Anträge an die Pflegekasse zu stellen. Seien Sie beruhigt: Die Entlassung aus dem Krankenh...
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FAQ Section
Q: Wer hat Anspruch auf das Entlassmanagement? A: Gesetzlich Versicherte, die eine Anschlussversorgung benötigen, haben Anspruch auf das Entlassmanagement und alle zugehörigen Maßnahmen.
Q: Wie läuft das Entlassmanagement ab? A: Zunächst müssen Versicherte dem Entlassmanagement und der Verarbeitung der Daten zustimmen. Danach erfolgen die Prüfung notwendiger Maßnahmen, die Erstellung des Entlassplans und die Entlassung unter Aushändigung des (vorläufigen) Entlassungsbriefes.
Q: Gibt es eine Pflicht, am Entlassmanagement teilzunehmen? A: Nein, bei dem Entlassmanagement handelt es sich um ein freiwilliges Angebot. Wer nicht teilnehmen möchte, stellt dem Krankenhaus einfach keine Einwilligung bereit.
Q: Wo finden Versicherte Informationen zum Entlassmanagement der Klinik? A: Krankenhäuser informieren auf der Webseite über das Entlassmanagement der Einrichtung. Haben Sie weitergehende Fragen, können Sie sich direkt an die Klinik wenden.
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