AOK Sachsen-Anhalt: Kontaktdaten und Leistungen der Pflegekasse im Überblick
Die AOK Sachsen-Anhalt zählt rund 815.000 Mitglieder und ist damit die größte regionale Krankenkasse im Bundesland Sachsen-Anhalt. Im Jahr 1998 fusionierte die damalige AOK Halle mit der AOK Magdeburg – daraus entstand die jetzige AOK Sachsen-Anhalt. Die Krankenkasse hat ihren Firmensitz in Magdeburg. Sie erfüllt alle Aufgaben einer gesetzlichen Krankenversicherung. Allerdings können sich hier nicht alle in der Bundesrepublik Deutschland lebenden Menschen versichern. Mitglied werden können ausschließlich Personen, die in Sachsen-Anhalt wohnen oder arbeiten.
Das Wichtigste zur AOK Sachsen-Anhalt
- Regionale Gesundheitskasse – wählbar für alle, die in Sachsen-Anhalt wohnen oder arbeiten.
- Sitz: Magdeburg (Lüneburger Straße 4).
Pflegebox mit der AOK Sachsen-Anhalt: Versicherte der Pflegekasse bei der AOK Sachsen-Anhalt haben ab Pflegegrad 1 Anspruch auf Pflegehilfsmittel zum Verbrauch von bis zu 42 € im Monat (§ 40 SGB XI). CareBoxx übernimmt Antrag und direkte Abrechnung mit der Pflegekasse – einmal beantragen, danach kommt die Box monatlich, kostenfrei und ohne Zuzahlung. Jetzt kostenlose Pflegebox bestellen.
Adresse und Kontakt
Postanschrift und Hauptsitz AOK Sachsen-Anhalt Lüneburger Straße 4 39106 Magdeburg Telefonnummer 0800 226 5456 E-Mail [email protected] Website https://www.deine-gesundheitswelt.de/ Service Center Auf https://www.deine-gesundheitswelt.de/kampagne/wir-sind-hier finden Sie das nächste Kundencenter der AOK Sachsen-Anhalt in Ihrer Nähe.
Termine
Mit der Online-Terminvereinbarung können Sie bequem einen Termin in einem Kundencenter vereinbaren. Alternativ können Sie die Filiale direkt anrufen oder bei Fragen die Servicehotline 0800 226 5456 wählen. Mit „ Meine Gesundheitswelt “ haben Versicherte außerdem Zugriff auf viele Online-Services.
Beschwerden über Kasse
Die AOK Sachsen-Anhalt verfügt über eine zentrale Beschwerdestelle, die Sie kostenlos unter der Telefonnummer 0800 2246465 erreichen. Außerdem nimmt jedes Kundencenter Lob und Kritik an. Versicherte haben auch die Möglichkeit, ihr Anliegen per E-Mail ( [email protected] ) oder schriftlich (AOK Sachsen-Anhalt, FB Service, Beschwerdemanagement, 39084 Magdeburg) mitzuteilen.
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Pflege und Pflegeleistungen der AOK Sachsen-Anhalt
Leistungen der Pflegekasse stehen zu, wenn voraussichtlich mindestens sechs Monate pflegerische Unterstützung nötig ist; Art und Höhe richten sich nach dem Pflegegrad. Die konkreten Beträge – von Pflegegeld über Pflegesachleistungen bis zur stationären Pflege – sind bundesweit gesetzlich geregelt und damit bei allen Pflegekassen gleich. Einen vollständigen Überblick nach Pflegegrad finden Sie in unserer Übersicht der Pflegegrade und Leistungen.
Pflegegrad beantragen bei der AOK Sachsen-Anhalt
Um Leistungen zu erhalten, stellen Sie zunächst einen Antrag auf einen Pflegegrad – online über „Meine Gesundheitswelt", telefonisch oder in einer AOK-Filiale vor Ort. Anschließend begutachtet der Medizinische Dienst die Pflegebedürftigkeit. Wie die Beantragung Schritt für Schritt abläuft, lesen Sie in unserem Ratgeber zu den Pflegegraden.
Verhinderungspflege bei der AOK Sachsen-Anhalt
Fällt die private Pflegeperson vorübergehend aus – etwa durch Krankheit oder Urlaub –, übernimmt die Verhinderungspflege die Versorgung; Voraussetzung sind mindestens Pflegegrad 2 und zuvor sechs Monate häusliche Pflege. Höhe und Dauer sind bundesweit gesetzlich geregelt (siehe Pflegegrade-Übersicht). Den Antrag stellen Sie bei der AOK Sachsen-Anhalt online über „Meine Gesundheitswelt".
Reha und Kur bei der AOK Sachsen-Anhalt
Sowohl eine Reha (zur Genesung) als auch eine Kur (zur Vorsorge) können Sie bei der AOK Sachsen-Anhalt beantragen – je nach Ziel ist mitunter die Rentenversicherung Kostenträger. Das ärztliche Formular (Muster 61) reichen Sie per Post oder über „Meine Gesundheitswelt" ein.
Kurzzeitpflege bei der AOK Sachsen-Anhalt
Ist vorübergehend eine stationäre Unterbringung nötig, etwa nach einem Klinikaufenthalt, beteiligt sich die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 an den Kosten. Die genauen Beträge sind für alle Kassen gleich – Details in der Pflegegrade-Übersicht. Antrag über „Meine Gesundheitswelt".
Pflegegeld bei der AOK Sachsen-Anhalt
Wird die Pflege zu Hause von Angehörigen oder Bekannten geleistet, zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 monatliches Pflegegeld; übernimmt ein ambulanter Dienst die Pflege, gibt es stattdessen Pflegesachleistungen. Die Höhe hängt vom Pflegegrad ab – alle Beträge in der Pflegegrade-Übersicht.
Pflegehilfsmittel bei der AOK Sachsen-Anhalt
Der Gesetzgeber unterscheidet Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektion, Bettschutzeinlagen) und technische Hilfsmittel (z. B. Pflegebett oder Hausnotruf). Für Verbrauchsprodukte steht Ihnen ab Pflegegrad 1 monatlich die Pauschale von bis zu 42 € zu – wie das funktioniert, lesen Sie im Ratgeber 42-Euro-Pflegehilfsmittel-Pauschale.
Besondere Leistungen der AOK Sachsen-Anhalt
Über die gesetzlichen Standardleistungen hinaus bietet die AOK Sachsen-Anhalt einige eigene Angebote: kostenlose Pflegekurse für Angehörige, eine persönliche Pflegeberatung (Pflegetelefon 0800 2265455), den AOK-Palliativwegweiser und die Telehealth-Plattform Comm4Care. Diese Zusatzangebote unterscheiden die Kasse von anderen.
Mitglied werden
Ein Wechsel zur AOK Sachsen-Anhalt ist online mit einer Mitgliedschaftserklärung in wenigen Schritten möglich – wählbar für alle, die in Sachsen-Anhalt wohnen oder arbeiten. Den aktuellen Zusatzbeitrag finden Sie auf der Website der AOK Sachsen-Anhalt.
