IKK gesund plus: Kontaktdaten und Leistungen der Pflegekasse im Überblick
Die IKK gesund plus ist eine Innungskrankenkasse mit Hauptsitz in Magdeburg. Sie ging am 1. Januar 2004 aus dem Zusammenschluss der IKK Sachsen-Anhalt und der IKK Bremen-Bremerhaven hervor. Ursprünglich richteten sich die Innungskrankenkassen an Beschäftigte aus Handwerk und Gewerbe, heute ist die IKK gesund plus für alle gesetzlich Versicherten zugänglich. Ihren regionalen Schwerpunkt hat sie in Sachsen-Anhalt sowie im Großraum Bremen und Bremerhaven.
Das Wichtigste zur IKK gesund plus
- Innungskrankenkasse mit Sitz in Magdeburg.
- Bundesweit wählbar, mit regionalem Schwerpunkt in Sachsen-Anhalt und Bremen/Bremerhaven.
Pflegebox mit der IKK gesund plus: Auch bei der IKK gesund plus haben Sie ab Pflegegrad 1 Anspruch auf bis zu 42 € Pflegehilfsmittel im Monat (§ 40 SGB XI). CareBoxx übernimmt für Sie den Antrag bei der Pflegekasse und die direkte Abrechnung – die Box kommt monatlich, kostenfrei und ohne Zuzahlung. Jetzt kostenlose Pflegebox bestellen.
Adresse und Kontakt
Hauptsitz IKK gesund plus Umfassungsstraße 85 39124 Magdeburg Zentrale Postanschrift IKK gesund plus 39092 Magdeburg Telefonnummer 0800 8579840 (rund um die Uhr innerhalb Deutschlands gebührenfrei erreichbar) KundenCenter DIREKT (für Versicherte außerhalb von Sachsen-Anhalt, Bremen oder Bremerhaven): 0800 2525333 (Mo bis Fr von 8 – 18 Uhr gebührenfrei erreichbar) E-Mail [email protected] Website https://www.ikk-gesundplus.de/ Service Center Falls Sie in Sachsen-Anhalt, Bremen oder Bremerhaven wohnen, können Sie über die Online-Filialsuche nach dem nächsten Service Center suchen. Für Versicherte außerhalb dieser Bundesländer hat die IKK gesund plus das KundenCenter DIREKT eingerichtet, das telefonisch, per E-Mail oder Skype erreichbar ist.
Termine
Nachdem Sie über die Online-Filialsuche das nächstgelegene Service Center ausgewählt haben, werden Ihnen Kontaktdaten und Öffnungszeiten der jeweiligen Filiale angezeigt. Für einen persönlichen Termin wenden Sie sich am besten telefonisch an das Service Center Ihrer Wahl. Rund um die Uhr stehen Ihnen die IKK Kunden-App oder das IKK Webcenter zur Verfügung.
Beschwerden über Kasse
Für Beschwerden oder Kritik hat die IKK gesund plus dieses Kontaktformular eingerichtet – oder Sie wenden sich telefonisch an die Beschwerde-Hotline 0391 2806 2806 (Mo bis Fr 8 – 18 Uhr).
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Pflege und Pflegeleistungen der IKK gesund plus
Leistungen der Pflegeversicherung stehen zu, wenn voraussichtlich mindestens sechs Monate Pflegebedarf besteht; Art und Höhe richten sich nach dem festgestellten Pflegegrad. Die konkreten Beträge – von Pflegegeld über Pflegesachleistungen bis zur stationären Pflege – sind bundesweit gesetzlich geregelt und bei allen Pflegekassen gleich. Einen vollständigen Überblick nach Pflegegrad finden Sie in unserer Übersicht der Pflegegrade und Leistungen.
Pflegegrad beantragen bei der IKK gesund plus
Um Leistungen zu erhalten, stellen Sie zunächst einen Antrag auf einen Pflegegrad – per Formular, über das IKK Webcenter, per E-Mail oder telefonisch unter 0800 8579840. Anschließend begutachtet der Medizinische Dienst die Pflegebedürftigkeit. Wie die Beantragung Schritt für Schritt abläuft, lesen Sie in unserem Ratgeber zu den Pflegegraden.
Verhinderungspflege bei der IKK gesund plus
Fällt die private Pflegeperson vorübergehend aus – etwa durch Urlaub oder Krankheit –, übernimmt die Verhinderungspflege die Versorgung; Voraussetzung sind mindestens Pflegegrad 2 und zuvor sechs Monate häusliche Pflege. Höhe und Dauer sind bundesweit gesetzlich geregelt (siehe Pflegegrade-Übersicht). Den Antrag stellen Sie bei der IKK gesund plus.
Reha und Kur bei der IKK gesund plus
Sowohl eine Reha (zur Genesung) als auch eine Kur (zur Vorsorge) können Sie bei der IKK gesund plus beantragen – je nach Ziel ist mitunter die Renten- oder Unfallversicherung Kostenträger. Sprechen Sie die Maßnahme am besten vorab mit Ihrem behandelnden Arzt ab.
Kurzzeitpflege bei der IKK gesund plus
Ist vorübergehend eine stationäre Unterbringung nötig, etwa nach einem Klinikaufenthalt, beteiligt sich die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 an den Kosten. Die genauen Beträge sind für alle Kassen gleich – Details in der Pflegegrade-Übersicht. Den Antrag reichen Sie per Post, per E-Mail oder über das IKK Webcenter ein.
Pflegegeld bei der IKK gesund plus
Wird die Pflege zu Hause von Angehörigen oder Bekannten geleistet, zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 monatliches Pflegegeld; übernimmt ein ambulanter Dienst die Pflege, gibt es stattdessen Pflegesachleistungen. Die Höhe hängt vom Pflegegrad ab – alle Beträge in der Pflegegrade-Übersicht.
Pflegehilfsmittel bei der IKK gesund plus
Der Gesetzgeber unterscheidet Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen) und technische Hilfsmittel (z. B. Pflegebett oder Hausnotruf). Für Verbrauchsprodukte steht Ihnen ab Pflegegrad 1 monatlich die Pauschale von bis zu 42 € zu – wie das funktioniert, lesen Sie im Ratgeber 42-Euro-Pflegehilfsmittel-Pauschale.
Besondere Leistungen der IKK gesund plus
Über die gesetzlichen Standardleistungen hinaus bietet die IKK gesund plus eigene Angebote: ein Online-Webinar rund um Pflegebedürftigkeit und Pflegeversicherung sowie den Online-Pflegelotsen zur Suche nach Pflegediensten und Pflegeeinrichtungen. Digital erreichen Sie die Kasse zudem über die IKK Kunden-App und das IKK Webcenter.
Mitglied werden
Mitglied der IKK gesund plus werden Sie über den entsprechenden Online-Antrag; die Abmeldung bei Ihrer bisherigen Krankenkasse übernimmt die IKK gesund plus für Sie. Den aktuellen Zusatzbeitrag finden Sie auf der Website der IKK gesund plus.
