BKK firmus: Kontaktdaten und Leistungen der Pflegekasse im Überblick
Die BKK firmus gilt als besonders kundennahe Betriebskrankenkasse und betreut über 900.000 Versicherte. Bekannt ist sie für hohe Servicequalität in Leistung und Erreichbarkeit. Ihren Hauptsitz hat die BKK firmus in Bremen, ein weiteres Servicezentrum befindet sich in Osnabrück.
Das Wichtigste zur BKK firmus
- Günstiger Beitrag: einer der niedrigsten Zusatzbeiträge bundesweit.
- Nicht mehr bundesweit geöffnet: seit Kurzem nur noch regional wählbar (Schwerpunkt Bremen/Niedersachsen). Sitz in Bremen und Osnabrück.
Pflegebox mit der BKK firmus: Unabhängig vom günstigen Beitrag gilt auch bei der BKK firmus der gesetzliche Anspruch auf bis zu 42 € Pflegehilfsmittel pro Monat ab Pflegegrad 1 (§ 40 SGB XI). CareBoxx übernimmt Antrag und Abrechnung mit der Pflegekasse, sodass Sie die Box ohne Zuzahlung monatlich erhalten. Jetzt kostenlose Pflegebox bestellen.
Adresse und Kontakt
Postanschrift und Hauptsitz BKK firmus Gottlieb-Daimler-Str. 11 28237 Bremen Servicezentrum Osnabrück Knollstraße 16 49074 Osnabrück Telefonnummer 0421 64343 oder 0541 331410 E-Mail [email protected] Website https://www.bkk-firmus.de/ Service Center Hier finden Sie die nächste Servicestelle der BKK firmus: Servicestellen finden
Termine
Die Kundenberater/-innen erreichen Sie über die Servicenummern montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr oder im Rahmen des BKK firmus-OnlineServices . Und sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein, eine der Servicestellen aufzusuchen, besteht die Möglichkeit eines Hausbesuchs. Dafür müssen Sie einen Termin vereinbaren.
Beschwerden über Kasse
https://www.bkk-firmus.de/kontakt/lob-und-kritik/kundenbarometer.html
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Pflege und Pflegeleistungen der BKK firmus
Pflegeleistungen erhalten Versicherte, wenn voraussichtlich mindestens sechs Monate pflegerische Hilfe nötig ist; Art und Umfang richten sich nach dem Pflegegrad. Da die Beträge bundesweit gesetzlich festgelegt sind, gelten bei der BKK firmus dieselben Sätze wie bei allen Pflegekassen. Alle Leistungen je Pflegegrad finden Sie in unserer Übersicht der Pflegegrade.
Pflegegrad beantragen bei der BKK firmus
Den Antrag auf einen Pflegegrad stellen Sie direkt bei der BKK firmus; anschließend prüft der Medizinische Dienst den Pflegebedarf und empfiehlt den Pflegegrad. Wie das Verfahren Schritt für Schritt abläuft, erklärt unser Ratgeber zu den Pflegegraden.
Verhinderungspflege bei der BKK firmus
Fällt die private Pflegeperson wegen Urlaub oder Krankheit aus, übernimmt die Verhinderungspflege die Vertretung – ab Pflegegrad 2 und nach mindestens sechs Monaten häuslicher Pflege. Die geltenden Beträge sehen Sie in der Pflegegrade-Übersicht.
Reha und Kur bei der BKK firmus
Ob vorsorgliche Kur oder Reha zur Genesung: Beide Maßnahmen können Sie bei der BKK firmus beantragen, ambulant oder stationär. Je nach Anlass ist mitunter die Rentenversicherung Kostenträger – klären Sie die passende Form vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Kurzzeitpflege bei der BKK firmus
Ist nach einem Klinikaufenthalt vorübergehend eine stationäre Versorgung nötig, beteiligt sich die BKK firmus ab Pflegegrad 2 an den Kosten. Die genauen Beträge gelten für alle Kassen gleich und stehen in der Pflegegrade-Übersicht.
Pflegegeld bei der BKK firmus
Wird die Pflege zu Hause von Angehörigen, Freunden oder Nachbarn geleistet, zahlt die BKK firmus ab Pflegegrad 2 monatliches Pflegegeld; bei einem ambulanten Pflegedienst gibt es stattdessen Pflegesachleistungen. Die Höhe hängt vom Pflegegrad ab – siehe Pflegegrade-Übersicht.
Pflegehilfsmittel bei der BKK firmus
Zu den Pflegehilfsmitteln zählen Verbrauchsprodukte wie Einmalhandschuhe, Desinfektion und Bettschutzeinlagen sowie technische Hilfsmittel wie ein Pflegebett. Für die Verbrauchsprodukte steht Ihnen ab Pflegegrad 1 monatlich die Pauschale von bis zu 42 € zu – wie das funktioniert, lesen Sie im Ratgeber 42-Euro-Pflegehilfsmittel-Pauschale.
Besondere Leistungen der BKK firmus
Über die Standardleistungen hinaus bietet die BKK firmus einige eigene Angebote: Mit dem BKK PflegeFinder des BKK-Dachverbands finden Sie Pflegedienste, Pflegeheime sowie Tages- und Nachtpflege in Ihrer Nähe. Der BKK-firmus-Pflegeplaner bündelt Vollmachten, Verfügungen und Informationen zu den Leistungen an einem Ort. Für persönliche Fragen steht die individuelle Pflegeberatung unter 0421 6434-401 bereit; ein Online-Lexikon und ein Download-Center mit allen Formularen ergänzen das Angebot.
Mitglied werden
Ein Wechsel zur BKK firmus ist online mit einem Mitgliedsantrag möglich; um die Abmeldung bei der alten Kasse kümmert sich die BKK firmus. Den aktuellen Zusatzbeitrag finden Sie auf bkk-firmus.de.
