VIACTIV Krankenkasse: Kontaktdaten und Leistungen der Pflegekasse im Überblick
Die VIACTIV Krankenkasse ist eine Betriebskrankenkasse (BKK) mit Hauptsitz in Bochum im Ruhrgebiet. Sie ist bundesweit geöffnet, sodass sich Versicherte aus ganz Deutschland für sie entscheiden können. Entstanden ist die VIACTIV aus dem Zusammenschluss mehrerer Betriebskrankenkassen und zählt heute zu den größeren BKKn.
Das Wichtigste zur VIACTIV
- Betriebskrankenkasse mit Sitz in Bochum (Ruhrgebiet), bundesweit geöffnet.
- Aus dem Zusammenschluss mehrerer BKKn hervorgegangen – heute eine der größeren BKKn.
Pflegebox mit der VIACTIV: VIACTIV-Versicherte erhalten ab Pflegegrad 1 die gesetzliche 42-€-Pauschale für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (§ 40 SGB XI). CareBoxx stellt den Antrag bei Ihrer Pflegekasse und rechnet direkt ab – Sie bekommen Ihre Box ohne Zuzahlung nach Hause geliefert. Jetzt kostenlose Pflegebox bestellen.
Adresse und Kontakt
Postanschrift VIACTIV Krankenkasse Zentraler Posteingang 45064 Essen Hauptsitz VIACTIV Krankenkasse Universitätsstr. 43 44789 Bochum Telefonnummer 0800 222 12 11 Rufnummer aus dem Ausland: 0049 234 479-0 E-Mail [email protected] Website https://www.viactiv.de Service Center Hier finden Sie das nächstgelegene Service Center.
Termine
Kontaktieren Sie die VIACTIV über die Servicehotline 0800 2221211, per Email [email protected] oder im Online-Portal „ Meine VIACTIV “
Beschwerden über Kasse
Lob und Kritik nimmt die VIACTIV über die Servicehotline 0800 2221211 sowie das Online-Portal „Meine VIACTIV" entgegen.
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Pflege und Pflegeleistungen der VIACTIV
Leistungen der Pflegekasse stehen zu, wenn voraussichtlich mindestens sechs Monate pflegerische Unterstützung nötig ist; Art und Höhe richten sich nach dem festgestellten Pflegegrad. Da die Beträge bundesweit gesetzlich geregelt und bei allen Pflegekassen gleich sind, finden Sie den vollständigen Überblick in unserer Übersicht der Pflegegrade und Leistungen.
Pflegegrad beantragen bei der VIACTIV
Für Leistungen der Pflegeversicherung stellen Sie zunächst einen Antrag auf einen Pflegegrad bei der VIACTIV – telefonisch, schriftlich oder online. Anschließend begutachtet der Medizinische Dienst die Pflegebedürftigkeit. Wie das Schritt für Schritt abläuft, lesen Sie in unserem Ratgeber zu den Pflegegraden.
Verhinderungspflege bei der VIACTIV
Fällt die private Pflegeperson vorübergehend aus – etwa durch Urlaub oder Krankheit –, übernimmt die Verhinderungspflege die Versorgung zu Hause; Voraussetzung sind mindestens Pflegegrad 2 und zuvor sechs Monate häusliche Pflege. Höhe und Dauer sind bundesweit einheitlich geregelt (siehe Pflegegrade-Übersicht).
Reha und Kur bei der VIACTIV
Sowohl eine Reha zur Genesung als auch eine Kur zur Vorsorge können Sie bei der VIACTIV beantragen – je nach Situation ist mitunter die Rentenversicherung Kostenträger. Besprechen Sie vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, welche Maßnahme für Sie passend ist.
Kurzzeitpflege bei der VIACTIV
Ist vorübergehend eine stationäre Unterbringung nötig, etwa nach einem Klinikaufenthalt, beteiligt sich die VIACTIV ab Pflegegrad 2 an den Kosten. Die genauen Beträge sind für alle Kassen gleich – Details in der Pflegegrade-Übersicht.
Pflegegeld bei der VIACTIV
Wird die Pflege zu Hause von Angehörigen oder Bekannten geleistet, zahlt die VIACTIV ab Pflegegrad 2 monatliches Pflegegeld; übernimmt ein ambulanter Dienst die Pflege, gibt es stattdessen Pflegesachleistungen. Die Höhe hängt vom Pflegegrad ab – alle Beträge in der Pflegegrade-Übersicht.
Pflegehilfsmittel bei der VIACTIV
Der Gesetzgeber unterscheidet Pflegehilfsmittel zum Verbrauch (z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektion, Bettschutzeinlagen) und technische Hilfsmittel (z. B. Pflegebett oder Hausnotruf). Für Verbrauchsprodukte steht Ihnen ab Pflegegrad 1 monatlich die Pauschale von bis zu 42 € zu – wie das funktioniert, lesen Sie im Ratgeber 42-Euro-Pflegehilfsmittel-Pauschale.
Besondere Leistungen der VIACTIV
Über die gesetzlichen Standardleistungen hinaus bietet die VIACTIV eigene Angebote wie Pflegekurse und individuelle Schulungen für pflegende Angehörige, eine persönliche Pflegeberatung sowie einen Palliativwegweiser zur Suche nach Hospiz- und Palliativangeboten. Im VIACTIV-Blog „Fragen ist gesund" können Versicherte zudem ihre Fragen rund um die Pflege an ein Expertenteam richten.
Mitglied werden
Ein Wechsel zur VIACTIV ist online mit einer Beitrittserklärung in wenigen Schritten möglich – die VIACTIV nimmt anschließend Kontakt mit Ihrer bisherigen Krankenkasse auf. Den aktuellen Zusatzbeitrag finden Sie auf der Website der VIACTIV.
